POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE Bilmola USA
DESCRIPCIÓN GENERAL DE ESTA POLÍTICA
Esta Política de privacidad (esta "Política") se relaciona con la información personal que envía cuando compra artículos a través de nuestro sitio web y otra información que recopilamos automáticamente cuando accede al sitio web. Esta Política explica todas las actividades relacionadas con su información, incluida, entre otras, la forma en que la recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos y los derechos disponibles para usted.
Debe leer, comprender y aceptar cómo procesamos (recopilación, uso, divulgación, seguridad, etc.) su información en esta Política. También debe leer nuestros Términos y condiciones e imprimir una copia de cada uno para referencia futura. Mediante el uso del sitio web y el envío de la información personal solicitada, por la presente acepta cómo procesamos su información como se describe en esta Política. Si no está de acuerdo, no debe enviarnos información ni realizar compras.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGE Bilmola USA DE USTED?
Cuando nos compra o accede al sitio web, recopilamos cierta información personal que se describe a continuación. La información que recopilamos de usted depende de qué información se necesite. Recopilamos los siguientes tipos de información personal:
2.1 Información personal que nos envía: La información personal que nos envía es cualquier información que nos envíe voluntariamente cuando la necesitemos. Esta información incluye, entre otros, sus nombres, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, país, estado, calle, código postal y ciudad / pueblo. Esta información personal puede recopilarse cuando usted (i) proporciona su información de envío, (ii) envía su información de pago para el pago, (iii) se comunica con nosotros en relación con quejas o preguntas, (iv) se registra para recibir nuestros boletines informativos y (v) participar en encuestas, promociones y bonificaciones ofrecidas por Bilmola USA.
2.2 Información personal recopilada automáticamente: esta es cualquier información que recopilamos automáticamente mediante el uso de nuestro software programado cuando accede al sitio web. Este tipo de información se recopila inmediatamente después de que un usuario accede al sitio web. Esta información puede incluir la dirección IP del dispositivo del usuario, la ubicación, las cookies y otra información de seguimiento. La información no personal se recopila principalmente a través de su dispositivo con la ayuda de nuestras herramientas de seguimiento, como las cookies (consulte nuestra Política de cookies) y otras tecnologías de seguimiento de terceros, como Google Analytics.
2.3 Información agregada: recopilamos información agregada sobre el uso de nuestro sitio web para determinar el nivel de mejora. La información agregada es información numérica o no numérica que se compila a través de tecnologías como informes o resúmenes con fines analíticos. Este tipo de información no revela la identidad de ningún usuario. La información agregada puede incluir (i) la cantidad de usuarios que se suscribieron a nuestro boletín informativo, (ii) la cantidad de visitas al sitio web, (iii) la mayoría de las funciones del sitio web al que acceden los usuarios y (iv) el sitio web / enlace al que navega un visitante nuestro sitio web de. Podemos compartir información agregada con nuestros afiliados y terceros para realizar un análisis comercial general, que, a su vez, nos ayuda a identificar qué área o característica mejorar en el sitio web.
¿PARA QUÉ UTILIZA BILMOLA USA LA INFORMACIÓN RECOPILADA?
Cualquier información recopilada por nosotros tiene un propósito en relación con sus pedidos, incluso para proporcionar los servicios, procesar y entregar sus pedidos.
3.1 Para procesar y entregar sus pedidos: Recopilamos información personal para manejar sus pedidos, procesar sus pagos, comunicarnos con usted durante la entrega del pedido y entregarle sus artículos;
3.2 Para mejorar el sitio web y nuestros servicios: recopilamos información agregada para solucionar errores, analizar el rendimiento y mejorar las características y servicios que generalmente proporcionamos;
3.3 Recomendar y personalizar funciones: Bilmola USA utiliza cierta información para recomendar productos y servicios que creemos que pueden interesarle;
3.4 Para cumplir con la ley y proteger nuestros derechos: En ciertos casos, estamos obligados a recopilar información personal según lo requiera la ley para proteger nuestros derechos y otros usuarios en caso de reclamos o disputas;
3.5 Para comunicarnos con usted: recopilamos su dirección de correo electrónico y número de teléfono para (i) comunicarnos con usted con respecto a su pedido, (ii) responder a sus preguntas, quejas y consultas, y (iii) enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios o esta Política y otros acuerdos;
3.6 Para personalizar anuncios: utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para personalizar anuncios de productos y servicios que coincidan con sus intereses.
3.7 Para otros fines a través de su consentimiento: También podemos procesar su información por otras razones para las cuales se solicitará su consentimiento antes de procesar dicha información. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?
Bilmola USA no comparte la información que nos envía a terceros con fines de marketing. La información que recopilamos cuando utiliza el sitio web y compra a través de él solo se puede compartir o divulgar a un tercero en las siguientes circunstancias.
4.1 Divulgaciones a proveedores de servicios de terceros: los proveedores de servicios de terceros ("contratistas") son entidades que realizan algunas tareas profesionales para nosotros en el curso de los servicios que se le prestan. Los contratistas necesitan su información antes de poder cumplir con el contrato, tenemos con ellos. Por ejemplo, para procesar su pago, necesitamos compartir la información de su método de pago con nuestro procesador de pagos. Además, para entregar los artículos que ordenó a través del sitio web, necesitaremos enviar su información de envío al agente o compañía de envío correspondiente.
Tenga en cuenta: Los contratistas tienen la obligación (a través del acuerdo entre Bilmola USA y ellos) de mantener la confidencialidad de su información y nada más que para cumplir con la tarea para la que los hemos contratado.
4.2 Divulgaciones conforme a la ley y para proteger derechos: Bilmola USA puede divulgar información personal sobre usted cuando se crea que dichas divulgaciones salvaguardan o protegen nuestros derechos u otros usuarios; cumplir con la ley aplicable; para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y los demás acuerdos. Estas divulgaciones pueden incluir compartir información con agencias legales, fuerzas del orden y otras organizaciones, responder a órdenes judiciales y citaciones para la protección del fraude y llevar a cabo investigaciones contra reclamos.
Tenga en cuenta: La divulgación de su información bajo este párrafo no ocurrirá a menos que esté respaldada por escrito y por agencias relevantes.
4.3 Divulgaciones bajo una transferencia comercial: Las transferencias comerciales significan cualquier venta de Bilmola USA, una fusión, consolidación o adquisición. Estas son situaciones probables en el curso de los negocios. Si ocurre algo de esto, no tendremos más remedio que compartir información sobre usted con la otra empresa. Por ejemplo, si Bilmola USA fuera adquirida por otra entidad, la entidad adquirente accederá a su información personal y la controlará.
Si la transferencia de información como se describe en esta sección es a países fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") o la Unión Europea ("UE"), nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice de acuerdo con las leyes de cada país.
DETALLES DE USO, DIRECCIONES IP, COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS.
A medida que compra e interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre usted, como acciones y patrones de navegación, que incluyen:
Detalles de sus visitas y compras en nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web.
Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
Ejemplos de algunas de nuestras tecnologías son Google Analytics, que tiene un período de retención establecido para los datos que envía que están asociados con cookies, identificadores de usuario o identificadores de publicidad. Estos controles no afectan a la mayoría de los informes estándar, que se basan en datos agregados. La retención de datos de usuarios y eventos se establece en 26 meses.
Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y a brindar un servicio mejor y más personalizado al permitirnos:
Calcule el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses.
Acelere sus búsquedas.
Reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web.
Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:
Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web.
Cookies Flash. Ciertas funciones de nuestro sitio web pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro sitio web. Las cookies flash no se administran con la misma configuración del navegador que se utilizan para las cookies del navegador. Para obtener información sobre cómo administrar su configuración de privacidad y seguridad para las cookies Flash, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
Balizas web. Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que los han visitado. páginas o abrió un correo electrónico y para otras estadísticas del sitio web relacionadas (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
No recopilamos información personal automáticamente, pero podemos vincular esta información a información personal sobre usted que recopilamos de otras fuentes o que usted nos proporciona.
Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de anunciantes externos.
Algunos anuncios en el sitio web son publicados por anunciantes, redes publicitarias y servidores de anuncios de terceros. Estos terceros pueden utilizar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre nuestros usuarios. Esto puede incluir información sobre el comportamiento de los usuarios en este y otros sitios web para ofrecerles publicidad basada en intereses (comportamiento). No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se pueden utilizar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio, debe comunicarse directamente con el anunciante responsable. Para obtener información sobre cómo puede optar por no recibir publicidad dirigida de muchos proveedores, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
OPCIONES SOBRE CÓMO UTILIZAMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN
Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para brindarle el siguiente control sobre su información:
Tecnologías de seguimiento y publicidad . Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador o para que le avise cuando se envíen cookies. Para saber cómo puede administrar la configuración de cookies de su navegador, visite la configuración de su navegador. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.
Divulgación de su información para publicidad de terceros . Si no desea que compartamos su información personal con terceros no afiliados o no agentes con fines promocionales, puede optar por no participar marcando la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de pedido / formulario de registro ). También puede optar por no participar iniciando sesión en el sitio web y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a info@bilmolausa.com .
Ofertas promocionales de la empresa. Si no desea que la Compañía utilice su [dirección de correo electrónico / información de contacto] para promocionar productos o servicios propios o de terceros, puede optar por no participar marcando la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopile sus datos (el formulario de pedido / formulario de registro) o en cualquier otro momento iniciando sesión en el sitio web y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud de información @ bilmolausa.com. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando ser omitido en futuras distribuciones de correo electrónico. Esta exclusión voluntaria no se aplica a la información proporcionada a la Compañía como resultado de la compra de un producto, registro de garantía, experiencia de servicio del producto u otras transacciones.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
Solo guardamos información sobre pedidos y ventas en nuestra base de datos. Conservamos la información del pedido mientras funcionen el sitio web y los servicios. Esta información nos ayuda a controlar las ventas que hemos realizado y cuándo se realizaron. Esto nos permite monitorear los análisis, proteger nuestros derechos en caso de reclamos y ayudarnos a cumplir con las leyes aplicables.
ACCEDER Y CORREGIR SU INFORMACIÓN
Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en el sitio web y visitando la página de perfil de su cuenta.
También puede enviarnos un correo electrónico a info@bilmolausa.com para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos eliminar su información personal excepto eliminando también su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud para cambiar información si creemos que el cambio violaría cualquier ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.
Si elimina sus Contribuciones de usuario del sitio web, las copias de sus Contribuciones de usuario pueden permanecer visibles en páginas almacenadas en caché y archivadas o pueden haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del sitio web. El acceso y el uso adecuados de la información proporcionada en el sitio web, incluidas las contribuciones del usuario, se rigen por nuestros términos y condiciones.
POLÍTICA DE NIÑOS
No permitimos que los usuarios que tienen menos de la mayoría de edad (generalmente 18 años en la mayoría de los países) envíen información personal y nos compren a menos que cuenten con el apoyo de sus padres o tutores legales. Al enviarnos información personal, nos declara que tiene 18 años o más y que puede cumplir con esta Política.
RESIDENTES DE CALIFORNIA - DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA
De acuerdo con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes del Estado de California tienen derecho a solicitar a las empresas que realizan negocios en California cierta información sobre la divulgación del Sitio dentro del año calendario inmediatamente anterior de la información personal de ese residente de California a terceros (y en algunos casos , afiliados) para sus fines de marketing directo.
Si es residente de California y tiene preguntas sobre nuestras prácticas con respecto al intercambio de información con terceros y afiliados para sus fines de marketing directo, envíe su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: info@bilmolausa.com . Debe poner la declaración "Sus derechos de privacidad de California" en el campo de asunto de su correo electrónico. Debe incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. No somos responsables de los avisos que no estén etiquetados o enviados correctamente o que no tengan información completa.
SEGURIDAD DE DATOS
Hemos implementado múltiples medidas de seguridad diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros detrás de firewalls. Todas las transacciones de pago se cifrarán mediante tecnología SSL.
Si elige utilizar PayPal para finalizar y pagar su pedido, proporcionará su número de tarjeta de crédito directamente a PayPal. La política de privacidad de PayPal se aplicará a la información que proporcione en el sitio web de PayPal.
La seguridad y protección de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado (o donde haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.
Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de eludir ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el sitio web.
CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es nuestra política publicar cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en esta página con un aviso de que la política de privacidad se ha actualizado en la página de inicio del sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta y / o mediante un aviso en la página de inicio del sitio web. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y entregable actualizada para usted, y de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta política de privacidad para verificar si hay cambios.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea comunicarse con nosotros para recibir comentarios, preguntas, comentarios, quejas o actualizar la información personal que tenemos sobre usted, comuníquese con Bilmola USA a través de nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en info@bilmolausa.com
Para cualquier aviso que Bilmola USA desee enviarle con respecto a su información o nuestros servicios, nos comunicaremos con usted a través de su dirección de correo electrónico y / o teléfono.